關於我們

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服務簡介

中心服務内容

申請/退出服務

服務質素標準

意見投訴

服務簡介

為使有特殊需要的學童在訓練黃金期及早獲得所需訓練，本處獲社會福利署資助，在二零一八年推行資助到校學前康復服務，為在學前康復服務輪候冊上的學童及早提供訓練。在二零二零年，社會福利署推行「幼稚園／幼稚園暨幼兒中心第一層支援服務試驗計劃」，為正輪候衞生署兒童體能智力測驗中心評估、或經該些中心評估為有邊緣成長發展問題等兒童提供早期介入服務，成效顯著，並於二零一三年九月，正式將「第一層試驗計劃」恆常化，與「到校學前康復服務」融合，以跨專業服務團隊和校本綜合模式，為有不同程度特殊需要的學前兒童提供全面、及時的支援。

中心服務內容

服務目的

1）為有特殊需要學童提供康復訓練，以為助學童發展潛能及提升學習和生活技能。

2）為幼稚園老師;幼兒工作員提供專業意見，協助校方幫助有特殊需要的學童。

3）協助家長：照顧者以正面的態度及有效的技巧培育學童成長。

服務內容

到校學前康復服務︰

透過跨專業服務團隊為學童提供校本綜合模式的到校訓練及支援服務、為學校及家長/照顧者提供支援服務。

對象為就讀於本中心服務的幼稚園或幼稚園暨幼兒中心內6歲以下被評估為輕度殘疾幼兒及上述兒童的家長/ 照顧者及幼兒工作員。

到校學前康復服務輪候者服務︰

為在康復服務中央轉介系統登記輪候「到校學前康復服務」的申請人提供服務，

相關服務並不適用於以下人士︰

- 正輪候或接受其他資助學前康復服務的服務使用者、或

- 正接受「為正在輪候資助學前康復服務的兒童提供學習訓練津貼」的服務使用者；

第一層支援服務︰

透過「到校學前康復服務」服務隊的跨專業團隊，為有特殊需要跡象兒童提供早期介入及支援服務，例如小組訓練、教師咨詢及班本支援、家長教育講座/工作坊。

對象為就讀於本中心服務之幼稚園或幼稚園暨幼兒中心6歲以下兒童，並且：

- 正輪候衞生署兒童體能智力測驗中心評估、或

- 經該些中心評估為有邊緣成長發展問題、或

- 經「到校學前康復服務」的服務隊透過「兒童觀察量表」評估為有特殊需要的兒童。

- 上述兒童的家長／照顧者及教師／幼兒工作員。

申請及退出服務

到校學前康復服務

申請方法︰

經兒科醫生／心理學家／社署認可的專業人士評估後，由家庭個案社工、醫務社工或指定個案服務單位社工轉介至社署康復服務中央轉介系統弱能兒童學前服務子系統申請相關服務。

退出方法︰

- 服務對象之家長/照顧者可直接向本中心提出申請退出服務

- 服務對象已年滿六歲後緊接的第一個9月1日

- 服務對象不再就讀於參與本中心之幼稚園/幼稚園暨幼兒中心

- 經專業評估並確認不再需要學前康復服務

- 服務對象入讀小學

第一層支援服務

申請方法︰

家長╱監護人可向學校教師、其他專業人員（例如在學前單位服務的社工）或「到校學前康復服務」服務隊查詢及提出申請。

退出方法︰

- 服務對象接受專業評估後，沒有跟進需要;

- 服務對象接受專業評估後，輪候其他社署資助的學前康復服務(包括E位/I位/S位及TSP);

- 服務對象接受「第一層支援服務」後，能力已達標並沒有跟進需要;

- 服務對象於9月1日已年滿六歲;

- 服務對象升讀小一

服務質素標準

目的：讓服務使用者或其他關注本單位服務的人士，充份認識本單位及所提供的服務。

標準1︰服務資料的政策

*標準2︰檢討及修訂政策和程序

*標準3︰服務運作及活動記錄的政策政策

*標準4︰職務及責任的政策

*標準5︰人力資源

標準6︰計劃、評估及收集意見的政策

*標準7︰財政管理

*標準8︰法律責任政策及程序指引

*標準9︰安全政策

標準10︰申請和退出服務的政策

標準11︰評估服務使用者需要的政策

標準12︰知情權的選擇的政策

標準13︰尊重服務使用者的私人財產權利的政策

標準14︰尊重私隱和保密的政策

標準15︰處理投訴政策

標準16︰免受侵犯的政策

*標準不作完全公開查閱。

如需要索閱資料詳情，可聯絡本單位的當值職員查詢。

意見投訴

1) 服務對象若對服務有任何意見，歡迎向本中心之服務總監提出口頭或書面意見、投訴。我們會以公正的態度處理，並於十個工作天內回覆。

2) 假如你認為你的投訴未獲得妥善處理，可來電二七一一九一三一或致函本處總辦事處行政總裁申訴。

地址如下：

香港路德會社會服務處

九龍何文田忠孝街八十九號五樓